FAQ – Du hast Fragen, wir beantworten sie!

Ökostrom & Gas

Kann ich Ökostrom & Gas bestellen?

Klar, du kannst beispielsweise einen E-Roller im Stromtarif und einen Helm im Gastarif bestellen.

Wann kann ich zu sparstrom.de wechseln?

Das hängt von der verbleibenden Laufzeit deines bisherigen Liefervertrags ab. In der Regel kannst du sofort zu uns wechseln, wenn dein aktueller Energievertrag innerhalb der nächsten 397 Tage endet.

Wo liegen die Unterschiede zwischen den Tarifen und was bedeutet Top 10, 15, 25, 30, 50?

Die Tarife unterscheiden sich nur durch den monatlichen Aufschlag auf den Monatsgrundpreis zur Finanzierung deines E-Rollers (10€, 15€, 25€, 30€ oder 50€). Ab dem 25. Monat verringert sich deine monatliche Abschlagszahlung dann automatisch um die Top-Summe.

Alles rund um meinen E-Roller

Welche Vorteile haben E-Roller?

Machen wir es kurz: sprintstark in der Stadt, keine Parkplatzsuche, geringe Unterhaltskosten, umweltschonend, wartungsarm.

Wie kann ich den Akku meines E-Rollers aufladen?

Dein E-Roller lässt sich einfach an jeder Steckdose aufladen. Ganz egal ob Zuhause oder im Büro. Dank 100 % Ökostrom fährst du immer sauber und Klimaneutral. Alle Modelle sind mit tragbaren Akkus ausgestattet, wiegen maximal 10 Kg und sind bestens für den Transport geeignet.

Sind E-Roller wirklich so günstig?

Dank der sauberen Elektromotoren kostet das Fahren deines neuen E-Rollers ca. 1 € pro 100 km*. Bei sparstrom.de sparst du also direkt doppelt! 

*basierend auf den durchschnittlichen Kosten für Energie

An wen wende ich mich bei Fragen rund um die Gewährleistung meines E-Rollers?
Auf alle E-Roller von sparstrom.de erhältst du die gesetzlich vorgegebene zweijährige Gewährleistung. Bei Fragen rund um Gewährleistung hilft dir unser Logistikpartner Roller-Revolution weiter: Telefon:  +49 (0) 221 96 02 87 64
Benötige ich einen Führerschein um einen E-Roller zu fahren?

Ja, für E-Roller mit max. 45 km/h benötigst du einen der folgenden Führerscheine: AM, A1, A2, A, Klasse B

Woher bekomme ich meinen Versicherungsschutz?

Dein neues Versicherungskennzeichen bekommst du in der Regel bei allen großen Versicherungen. Gehe einfach mit deiner Betriebserlaubnis zu deinem persönlichen Ansprechpartner in deiner Nähe und hole dir dein Kennzeichen ab. Alternativ kannst du auch ganz einfach ein neues Kennzeichen online bestellen.

Wissenswertes

Warum bekomme ich die Roller für eine vergleichsweise geringe Einmalzahlung?

Wir sind ehrlich: verschenken können wir leider nichts – das wär auch nicht seriös. Alles in allem haben wir aber ein sehr vorteilhaftes Paket für dich zusammengestellt – bestehend aus Einmalzuzahlung, teilweise auch Anzahlung genannt, und monatlichem Strompreis.

Die Einmalzuzahlung ist wesentlich geringer als der eigentliche Wert des Rollers – so wird der Einstieg in die E-Mobilität deutlich einfacher. Zusätzlich erhöhen wir dir deine monatliche Stromrechnung um den offenen Rest des Rollers zu finanzieren. Dabei wird nur der Grundpreis teurer – der Preis pro Kilowattstunde ändert sich nicht. Bei unseren hochwertigen Rollern steigt der Monatspreis in der Regel um 50 €. Nach genau 24 Monaten nehmen wir diesen Bestandteil Deines Energiepreises automatisch raus und Dein Abschlag verringert sich.

Ab deinem 20. Vertragsmonat machen wir dir übrigens ein unwiderstehliches Treueangebot in deinem Onlinekundenbereich – denn wir möchten das du bei uns bleibst.

Wie rechnet ihr die Ersparnis bei den E-Rollern?

Unser Tarifmodell ist hier ja erklärt – es gibt eine Einmalzuzahlung und einen Aufschlag auf den monatlichen Grundpreis. Addiert man beides zusammen über die Vertragslaufzeit von 24 Monaten auf und subtrahiert diese Summe vom UVP des Rollers mit den normalerweise fälligen Lieferkosten kommt man auf die dargestellte Ersparnis. Diese kann dabei aber noch deutlich höher sein: Wenn du zum Beispiel aus der Grundversorgung kommst ist die Chance hoch, das dein aktueller Energiepreis höher ist als dein neuer bei uns. Ferner sparst du dir Preiserhöhungen während deiner Mindestvertragslaufzeit dank unserer Preisgarantie.

Bekomm ich noch was on top?

Wir liefern deluxe – und zwar bundesweit. Bitte vergiss bei deiner Bestellung deine Telefonnummer nicht, damit wir den Liefertermin absprechen können.

Der Clou bei uns: wir berechnen die üblichen Speditionskosten nicht, du erhältst deinen Roller fertig montiert und zusätzlich eine kostenlose Einweisung damit du schnell starten kannst. Wenn du also Angebote vergleichst vergiss dieses Detail bitte nicht.

Wann wird mein E-Roller geliefert?

Dein neuer Roller wird von unserem Logistikpartner kostenlos direkt zu dir nach Hause geliefert. In der Regel erhältst du deinen gewählten E-Roller 4-6 Wochen nach erfolgreicher Bestätigung deines Energiewechsels. Dein Wechsel kann abhängig vom Tempo deines Altanbieters bis zu 4 Wochen dauern.

Sobald der genaue Liefertermin feststeht, vereinbart unser Logistikpartner einen Liefertermin mit dir. 

Wie berechnet sich der Preisvorteil?
Modell Preis bei sparstrom.de* UVP inkl. Lieferung und Einweisung Preisvorteil
NIU M + 2.530,00 € 2.719,00 € 189,00 €
NIU N1 Sport 2.890,00 € 3.019,00 € 129,00 €
NIU M Pro 2.149,00 € 2.319,00 € 170,00 €
Veeley V5 1.350,00 € 1.719,00 € 369,00 € 
Xiaomi E1 244,95 € 719,00 € 133,00 €

*Berechnet sich aus Einmalzuzahlung (Anzahlung), sowie 24 Aufschläge auf den Monatsgrundpreis

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Ökostrom & Gas

Kann ich Ökostrom & Gas bestellen?

Klar, du kannst z.B. einen E-Roller im Stromtarif und einen Helm im Gastarif bestellen.

Sobald der genauer Liefertermin feststeht, vereinbart unser Logistikpartner einen Liefertermin mit dir.

Wann kann ich zu sparstrom.de Wechseln?

Das hängt von der verbleibenden Laufzeit deines bisherigen Liefervertrags ab. In der Regel kannst du sofort zu uns wechseln, wenn dein aktueller Energievertrag innerhalb der nächsten 397 Tage endet.

Wo liegen die Unterschiede zwischen den Tarifen und was bedeutet Top 10, 15, 25, 30, 50?

Die Tarife unterscheiden sich nur durch den monatlichen Aufschlag auf den Monatsgrundpreis zur Finanzierung deines E-Rollers (€ 10, € 15, € 25, € 30 oder € 50). Ab dem 25. Monat verringert sich deine monatliche Abschlagszahlung dann automatisch um die Top-Summe.

Alles rund um meinen E-Roller

Welche Vorteile haben E-Roller?

Machen wir es kurz: sprintstark in der Stadt, keine Parkplatzsuche, geringe Unterhaltskosten, umweltschonend, wartungsarm.

Wie kann ich den Akku meines E-Rollers aufladen?

Dein E-Roller lässt sich einfach an jeder Steckdose aufladen. Ganz egal ob Zuhause oder im Büro. Dank 100 % Ökostrom fährst du immer sauber und Klimaneutral. Alle Modelle sind mit tragbaren Akkus ausgestattet, wiegen maximal 10 Kg und sind bestens für den Transport geeignet.

 

Sind E-Roller wirklich so günstig?

Dank der sauberen Elektromotoren kostet das Fahren deines neuen E-Rollers ca. 1 € pro 100 km*. Bei sparstrom.de sparst du also direkt doppelt! 

*basierend auf den durchschnittlichen Kosten für Energie

An wen wende ich mich bei Fragen rund um die Gewährleistung meines E-Rollers?

Auf alle E-Roller von sparstrom.de erhältst du die gesetzlich vorgegebene zweijährige Gewährleistung. Bei Fragen rund um Gewährleistung hilft dir unser Logistikpartner Roller-Revolution weiter: 000000000

Benötige ich eine Führerschein um einen E-Roller zu fahren?
Ja, für E-Roller mit max. 45 km/h benötigst du einen der folgenden Führerscheine: AM, A1, A2, A, Klasse B
Woher bekomme ich meinen Versicherungsschutz?

Dein neues Versicherungskennzeichen bekommst du in der Regel bei allen großen Versicherungen. Gehe einfach mit deiner Betriebserlaubnis zu deinem persönlichen Ansprechpartner in deiner Nähe und hole dir dein Kennzeichen ab. Alternativ kannst du auch ganz einfach ein neues Kennzeichen online bestellen.

Wissenswertes

Warum bekomme ich die E-Roller für eine vergleichsweise geringe Einmalzahlung?

Wir sind ehrlich: verschenken können wir leider nichts – das wär auch nicht seriös. Alles in allem haben wir aber ein sehr vorteilhaftes Paket für dich zusammengestellt – bestehend aus Einmalzuzahlung und monatlichem Strompreis.

Die Einmalzuzahlung ist wesentlich geringer als der eigentliche Wert des Rollers – so wird der Einstieg in die E-Mobilität deutlich einfacher. Zusätzlich erhöhen wir dir deine monatliche Stromrechnung um den offenen Rest des Rollers zu finanzieren. Dabei wird nur der Grundpreis teurer – der Preis pro Kilowattstunde ändert sich nicht. Bei unseren hochwertigen Rollern steigt der Monatspreis idR um 50 €. Nach genau 24 Monaten nehmen wir diesen Bestandteil Deines Energiepreises automatisch raus und Dein Abschlag verringert sich automatisch.

Ab deinem 20 Vertragsmonat machen wir dir übrigens ein unwiderstehliches Treueangebot in deinem Onlinekundenservice – denn wir möchten das du bei uns bleibst.

Wie rechnet ihr die Ersparnis bei den E-Rollern?

Unser Tarifmodel ist hier ja erklärt – es gibt eine Einmalzuzahlung und einen Aufschlag auf den monatlichen Grundpreis. Addiert man beides zusammen über die Vertragslaufzeit von 24 Monaten auf und subtrahiert diese Summe vom UVP des Rollers mit den normalerweise fälligen Lieferkosten kommt man auf die dargestellte Ersparnis. Diese kann dabei aber noch deutlich höher sein: Wenn du zum Beispiel aus der Grundversorgung kommst ist die Chance hoch, das dein aktueller Energiepreis höher ist als dein neuer bei uns. Ferner sparst du dir Preiserhöhungen während deiner Mindestvertragslaufzeit dank unserer Preisgarantie.

Bekomm ich noch was on top?

Wir liefern deluxe – und zwar bundesweit. Bitte vergiss bei deiner Bestellung deine Telefonnummer nicht, damit wir den Liefertermin absprechen können.

Der Clou bei uns: wir berechnen die üblichen Speditionskosten nicht, du erhältst deinen Roller fertig montiert und zusätzlich eine kostenlose Einweisung damit du schnell starten kannst. Wenn Du also Angebote vergleichst vergiss dieses Detail bitte nicht.

Wann wird mein E-Roller geliefert?

Dein neuer Roller wird von unserem Logistikpartner kostenlos direkt zu dir nach Hause geliefert. In der Regel erhältst du deinen gewählten E-Roller 4-6 Wochen nach erfolgreicher Bestätigung deines Energiewechsels. Dein Wechsel kann abhängig vom Tempo deines Altanbieters bis zu 4 Wochen dauern.

 

Sobald der genauer Liefertermin feststeht, vereinbart unser Logistikpartner einen Liefertermin mit dir. 

Wie berechnet sich der Preisvorteil?
Modell Preis bei sparstrom.de* UVP inkl. Lieferung und Einweisung Preisvorteil
NIU M + 2.530,00 € 2.719,00 € 189,00 €
NIU N1 Sport 2.890,00 € 3.019,00 € 129,00 €
NIU M Pro 2.149,00 € 2.319,00 € 170,00 €
Veeley V5 1.350,00 € 1.719,00 € 369,00 € 
Xiaomi E1 244,95 € 719,00 € 133,00 €

*Berechnet sich aus Einmalzuzahlung (Anzahlung), sowie 24 Aufschläge auf den Monatsgrundpreis

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